Regulamin

Niniejszy regulamin, zwany dalej "Regulaminem", określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym, nazywanym dalej "Sklepem", prowadzonym przez Sprzedawcę pod adresem: www.kartoo.pl

§1. Definicje

• Sprzedawca –  Karol Patecki karolpat, NIP: 7282844438, REGON: 385988639, ul. Zapolskiej 57/39, 93-256 Łódź, kontakt@kartoo.pl.

• Sklep – sklep internetowy KARTOO działający pod adresem: www.kartoo.pl

• Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, wykonująca działalność gospodarczą i korzystająca ze Sklepu.

• Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na podstawie zamówienia.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

• Treść cyfrowa/Produkt cyfrowy – materiały wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, niemające nośnika materialnego, w szczególności ebooki (np. pliki PDF, EPUB).

• Konto Klienta – narzędzie zawierające dane o transakcjach oraz służące do składania zamówień.

• Newsletter – usługa przesyłania informacji o Sklepie, po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

• Informacja handlowa – reklamy, oferty, informacje o promocjach i wydarzeniach Sklepu.

• Operator płatności – Przelewy24

• Operator kart płatniczych – Przelewy24, płatność kartami Visa, Mastercard 

• Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pomocą dostępnych metod płatności

§2. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: kartoo.pl, prowadzony jest przez: Karol Patecki karolpat, NIP: 7282844438, REGON: 385988639, ul. Zapolskiej 57/39, 93-256 Łódź, kontakt@kartoo.pl.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych.

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie treści cyfrowych (plików pdf), które nie są zapisane na nośniku materialnym.

4. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców.

5. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

7. Informacje o Produktach cyfrowych mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy, a nie oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktywna skrzynka e-mail,

   • przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies,

   • urządzenie umożliwiające odczyt plików cyfrowych.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odczytu treści cyfrowej wynikający z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta.

 §4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, wyłącznie przez stronę Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera treść cyfrową,

   • dodaje go do koszyka,

   • wypełnia formularz zamówienia,

   • akceptuje Regulamin i wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy

   • wybiera metodę płatności i dokonuje płatności.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażonymi w PLN.

2. Dostępne formy płatności: Przelewy24, płatność kartami Visa i Mastercard.

3. Płatność musi zostać dokonana przed udostępnieniem treści cyfrowej.

4. Po płatności Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.

§6. Dostawa treści cyfrowych

1. Treści cyfrowe udostępniane są Klientowi automatycznie przez system sklepu niezwłocznie lub 24h po zaksięgowaniu płatności.

2. Dostawa następuje poprzez:

   • link do pobrania przesłany na adres e-mail Klienta lub

   • wiadomość e-mail zawierającą treść cyfrową.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych w zamówieniu, w szczególności adresu e-mail.

4. Klient jest zobowiązany do opłacenia zamówienia. Zamówienia nieopłacone będą anulowane po 24h od momentu ich złożenia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowej, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Konsument, składając zamówienie:

   • wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,

   • przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w procesie składania zamówienia.

§8. Reklamacje – zgodność treści cyfrowych z umową 

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową przez okres 2 lat od dnia jej dostarczenia. W tym czasie Konsument może złożyć reklamację.

2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@kartoo.pl 

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis problemu,

   • oczekiwania wobec Sprzedawcy.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

5. W przypadku Treści cyfrowych Sprzedawca podejmie działania w celu usunięcia usterki lub dostarczenia poprawnej wersji.

6. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji.

 §9. Prawa autorskie

1. Treści cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy.

2. Zakup treści cyfrowej uprawnia Klienta wyłącznie do użytku własnego.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści cyfrowych osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych i cookies zawarte są w Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 04.02.2026.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Spory będą rozstrzygane polubownie lub przed sądem właściwym według przepisów prawa.